CONDITIONS GÉNÉRALES DE LOCATION ET DE VENTE (CGLV) 
Dernière mise à jour : 25 Janvier 2026

Les présentes Conditions Générales de Location et de Vente (ci-après les « CGLV ») régissent l’ensemble des relations contractuelles entre :

Pix&Loc, solution de location d’éléments multimédia et de communication/création digitale, exploitée par Samuel Amzalac, auto-entrepreneur, immatriculé sous le numéro SIRET 828 816 405 00025, dont le siège social est situé à Sainte-Marie (La Réunion). L’adresse postale exacte n’est pas communiquée publiquement, le lieu de travail et de stockage du matériel étant situé au domicile du gérant et contenant du matériel de valeur. Cette limitation vise à garantir la sécurité des biens et des personnes.

Ci-après dénommée « Pix&Loc » ou le « Loueur »,

ET

Toute personne physique ou morale procédant à une commande ou une réservation via le site internet www.pixnloc.com, ci-après dénommée le « Client ».

Les présentes CGLV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Pix&Loc propose :

la location de matériel audiovisuel et multimédia (caméras, appareils photo, drones, éclairage, audio, accessoires, etc.),

la vente éventuelle de produits ou prestations associées,

des services de prise de contact, conseil, communication et marketing.

Les matériels proposés à la location sont des équipements professionnels ou semi-professionnels, de qualité mais par nature fragiles. Le Client s’engage à les utiliser avec soin, comme s’il s’agissait de son propre matériel, et à les restituer dans un état strictement identique à celui constaté lors de la remise.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGLV par le Client.

La signature d’un devis émis par Pix&Loc, qu’elle soit manuscrite ou électronique, vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Location et de Vente (CGLV).

Les présentes CGLV sont jointes au devis et figurent au verso de celui-ci. Elles sont réputées connues, lues et acceptées sans réserve par le Client au moment de la signature du devis.

Lors de la remise du matériel, le Client remet à Pix&Loc un exemplaire du devis dûment signé, accompagné des CGLV signées. Cette remise en main propre vaut contractualisation définitive de la location.

Les présentes CGLV prévalent sur toute autre condition, notamment celles du Client, sauf dérogation écrite et acceptée par Pix&Loc.

Les CGLV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Le site pixnloc.com est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet.

Certaines fonctionnalités (réservation, devis, commande) nécessitent la création d’un compte client. Le Client s’engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.

Le Client est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

Les caractéristiques essentielles des matériels et services sont présentées sur le site. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.

Le matériel loué demeure la propriété exclusive de Pix&Loc.

Les locations sont effectuées sous réserve de disponibilité effective du matériel au moment de la validation de la commande.

Pix&Loc se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute réservation en cas d’indisponibilité, de litige antérieur avec le Client, ou de non-respect des présentes CGLV.

La commande est considérée comme ferme et définitive après :

validation du devis ou du panier,

acceptation des présentes CGLV,

paiement intégral.

Pix&Loc se réserve le droit de demander des documents complémentaires (pièce d’identité, justificatif de domicile, extrait Kbis, etc.).

Les prix sont indiqués en euros (€) et s’entendent nets de TVA, Pix&Loc bénéficiant du régime de la franchise en base de TVA conformément à l’article 293B du Code général des impôts.

Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande.

Pix&Loc se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà confirmées.

Le paiement des locations, prestations et services s’effectue exclusivement par carte bancaire (CB).

Le règlement du montant de la location est exigé avant toute mise à disposition du matériel.

Préalablement au paiement, une empreinte bancaire correspondant au dépôt de garantie est réalisée afin de s’assurer de sa validité. En cas d’échec de la pré-autorisation, la commande pourra être annulée.

Un dépôt de garantie obligatoire est exigé pour toute location de matériel.

Le montant du dépôt de garantie correspond à 25 % de la valeur d’achat neuve des articles loués.

Le dépôt de garantie est effectué par empreinte bancaire (pré-autorisation CB), sans débit immédiat, avant le règlement du montant de la location.

Le dépôt de garantie est levé et restitué :

soit le lendemain de la restitution, après vérification que le matériel est parfaitement fonctionnel et non endommagé,

soit dans un délai maximum de 7 jours, lorsque des tests techniques complémentaires sont nécessaires.

Pix&Loc se réserve le droit de conserver tout ou partie du dépôt de garantie afin de couvrir les frais liés à un dommage, une casse, une perte, un vol, un retard de restitution ou tout manquement aux présentes CGLV.

La location de matériel est proposée exclusivement à La Réunion.

La remise et la restitution du matériel s’effectuent au lieu convenu lors de la commande, actuellement situé sur le secteur de Run Market – Sainte-Marie. La livraison est à ce jour gratuite, le lieu de remise et de retour étant identique.

Un état des lieux systématique est réalisé lors de la remise et lors de la restitution du matériel. Cet état des lieux peut être matérialisé par des photographies et/ou vidéos, faisant foi de l’état apparent du matériel et de ses accessoires.

Le matériel est remis au Client en parfait état de fonctionnement, après vérification contradictoire.

Le Client s’engage à restituer le matériel :

à la date et à l’heure convenues,

dans le même état que lors de la remise,

avec l’ensemble des accessoires, batteries, câbles, cartes mémoire et éléments fournis.

Tout retard de restitution entraîne automatiquement :

la facturation d’une journée supplémentaire de location par jour de retard,

ainsi qu’une pénalité forfaitaire de 15 € par jour.

Tout matériel restitué dans un état de propreté manifestement inférieur à celui constaté lors de la remise (salissures, sable, traces, odeurs, résidus) pourra faire l’objet d’une facturation forfaitaire de nettoyage ou de remise en état, prélevée sur le dépôt de garantie avant restitution de celui-ci.
Le caractère « manifestement inférieur » de l’état de propreté est apprécié souverainement par Pix&Loc, au regard de l’état constaté lors de la remise

Le matériel loué ne peut être utilisé que par la personne physique ou morale ayant contractualisé avec Pix&Loc.

Dans le cadre d’une location professionnelle, la société cliente est pleinement responsable de l’utilisation du matériel par ses dirigeants, salariés, collaborateurs ou prestataires.

Le Client s’engage à :

utiliser le matériel conformément à sa destination et aux préconisations du fabricant,

ne pas prêter, sous-louer ou céder le matériel à un tiers sans accord écrit préalable de Pix&Loc,

assurer la garde, la sécurité et la protection du matériel,

informer immédiatement Pix&Loc de tout incident, dysfonctionnement ou sinistre.


En outre, toute journée de retard entamée est due.



Dispositions spécifiques aux drones

Lorsque le matériel loué comprend un drone de moins de 249 grammes, le Client reconnaît que, malgré une réglementation allégée, l’utilisation d’un drone demeure soumise à des règles légales strictes.

Le Client s’engage à :

respecter la réglementation en vigueur applicable aux drones civils (zones autorisées, hauteur de vol, protection des personnes et des biens),

ne pas effectuer de vol en zone interdite ou réglementée,

utiliser le drone exclusivement à des fins légales et autorisées,

assumer l’entière responsabilité en cas de contrôle, infraction, dommage corporel ou matériel.

L’utilisation du matériel dans des conditions extrêmes (pluie, humidité excessive, sable, poussière, mer, sports mécaniques, environnement à risque, etc.) est strictement interdite, sauf accord écrit préalable du gérant de Pix&Loc, accord qui ne pourra être donné que dans l’objectif de préserver l’intégrité du matériel.

Le Client demeure entièrement responsable du matériel pendant toute la durée de la location.

Le Client s’interdit formellement toute ouverture, démontage, modification, réparation, tentative de bricolage ou intervention technique sur le matériel loué, quelle qu’en soit la raison.

Toute intervention non autorisée entraînera la responsabilité exclusive du Client et pourra donner lieu à une facturation intégrale des frais de remise en état ou de remplacement. 

ARTICLE 14 – Refus ou interruption de la location

Pix&Loc se réserve le droit de refuser la remise du matériel ou d’interrompre immédiatement la location, sans indemnité, en cas de :

– comportement à risque ou dangereux,

– non-respect manifeste des présentes CGLV,

– suspicion d’usage illégal,

– informations inexactes ou trompeuses fournies par le Client.

Les sommes déjà versées resteront acquises à Pix&Loc.

En cas de casse, détérioration, perte ou vol du matériel, le Client est tenu d’indemniser Pix&Loc.

En cas de casse ou détérioration, un devis de réparation sera établi. Les frais correspondants pourront être prélevés sur le dépôt de garantie, puis transmis à l’assurance professionnelle de Pix&Loc pour prise en charge éventuelle, déduction faite des franchises applicables.

En cas de vol, le Client devra fournir un dépôt de plainte officiel dans un délai de 48 heures. Le dépôt de garantie pourra être conservé jusqu’à la clôture du dossier d’assurance.

Les montants non couverts par l’assurance (franchise, exclusions, négligence, non-respect des consignes) restent intégralement à la charge du Client.

Pix&Loc a souscrit une assurance professionnelle auprès de la MAIF couvrant son activité de location d’articles multimédia.

Cette assurance est susceptible de couvrir certains sinistres (vol, casse), selon les garanties souscrites, les franchises et les barèmes applicables.

Toutefois, cette assurance ne saurait exonérer le Client de sa responsabilité totale. Les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’une négligence, du non-respect des présentes CGLV ou des exclusions de garantie demeurent à la charge du Client et pourront être imputés sur le dépôt de garantie.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de location de biens fournies à une date ou selon une périodicité déterminée. Les modalités d'annulation sont mentionnées ci-après.

Toute annulation doit être notifiée par écrit (email ou formulaire de contact).

Les conditions d’annulation sont les suivantes :

Annulation plus de 48 heures avant le début de la location : remboursement intégral des sommes versées.

Annulation moins de 48 heures avant le début de la location : facturation de 50 % du montant total de la location.

Pix&Loc ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, pertes d’exploitation ou préjudices commerciaux subies par le Client.

La responsabilité de Pix&Loc est limitée au montant de la commande.

Pix&Loc ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence française.

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site. 

ARTICLE 22 - Données / cartes mémoire

Pix&Loc fournit, selon les locations, des cartes mémoire et supports de stockage.

Le Client reconnaît que Pix&Loc n’est tenue à aucune obligation de conservation des données. À l’issue de la location, Pix&Loc se réserve le droit de supprimer, formater ou réinitialiser l’ensemble des données présentes sur les supports fournis.

Il appartient au Client d’effectuer toutes sauvegardes utiles avant la restitution du matériel.

Tous les éléments du site pixnloc.com sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction non autorisée est interdite.

Les présentes CGLV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Pix&Loc, sauf disposition légale impérative contraire. 

Le fait pour Pix&Loc de ne pas se prévaloir, à un moment donné, de l’une quelconque des dispositions des présentes CGLV ne saurait être interprété comme une renonciation à s’en prévaloir ultérieurement.

Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGLV et les accepter sans réserve.